Definition

Die Wertschöpfungskette (englisch: Value Chain) ist ein von Michael Porter entwickeltes Konzept zur Analyse aller Aktivitäten eines Unternehmens, die zur Erstellung eines Produkts oder einer Dienstleistung beitragen. Jede Aktivität soll Wert hinzufügen und zum Wettbewerbsvorteil beitragen.

Das Modell nach Porter

Porter unterscheidet zwischen primären und unterstützenden Aktivitäten:

Primäre Aktivitäten

1. Eingangslogistik: Warenannahme, Lagerhaltung, Bestandsmanagement

2. Produktion/Operations: Transformation von Inputs zu Outputs

3. Ausgangslogistik: Lagerung, Distribution, Lieferung an Kunden

4. Marketing & Vertrieb: Kundengewinnung, Preisgestaltung, Verkauf

5. Service: Kundenbetreuung, Wartung, Reparatur

Unterstützende Aktivitäten

Unternehmensinfrastruktur: Management, Planung, Finanzen, Qualitätsmanagement

Personalmanagement: Recruiting, Entwicklung, Vergütung

Technologieentwicklung: F&E, Prozessoptimierung, IT

Beschaffung: Einkauf von Ressourcen, Verhandlung mit Lieferanten

Wertschöpfungskette analysieren

Schritt 1: Alle Aktivitäten identifizieren und kategorisieren.

Schritt 2: Kosten und Werttreiber jeder Aktivität ermitteln.

Schritt 3: Verknüpfungen zwischen Aktivitäten analysieren.

Schritt 4: Vergleich mit Wettbewerbern (Benchmarking).

Schritt 5: Optimierungspotenziale identifizieren.

Wertschöpfungskette und Geschäftsmodell-Innovation

Die Wertschöpfungskette ist eng mit dem Geschäftsmodell verknüpft. Innovationen können entstehen durch:

– Neugestaltung: Aktivitäten anders ausführen als Wettbewerber

– Auslagerung: Aktivitäten an Partner übergeben (Outsourcing)

– Integration: Aktivitäten von Lieferanten oder Kunden übernehmen

– Elimination: Aktivitäten komplett weglassen (z.B. IKEA: keine Montage)

Digitale Wertschöpfungsketten

Die Digitalisierung verändert Wertschöpfungsketten fundamental:

– Automatisierung von Produktion und Logistik

– Datengetriebene Entscheidungen in Echtzeit

– Direkter Kundenzugang ohne Zwischenhändler (D2C)

– Plattformen, die traditionelle Ketten umgehen

Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zwischen Wertschöpfungskette und Lieferkette?

Die Lieferkette (Supply Chain) fokussiert auf den physischen Fluss von Gütern. Die Wertschöpfungskette analysiert alle wertschöpfenden Aktivitäten, inklusive nicht-physischer wie Marketing oder F&E.

Wie optimiert man die Wertschöpfungskette?

Durch Kostenreduktion in einzelnen Aktivitäten, bessere Verknüpfung zwischen Aktivitäten, Outsourcing von nicht-Kernaktivitäten, oder Technologieeinsatz zur Effizienzsteigerung.

Ist das Porter-Modell noch aktuell?

Die Grundprinzipien bleiben gültig, aber das Modell muss für digitale und plattformbasierte Geschäftsmodelle erweitert werden. Netzwerkeffekte und Daten als Wertquelle sind heute wichtiger.

Wie hängt die Wertschöpfungskette mit dem Business Model Canvas zusammen?

Die Wertschöpfungskette beschreibt das „Wie“ der Leistungserstellung. Das Business Model Canvas ist umfassender und beinhaltet auch Kunden, Kanäle und Erlösmodelle.